Nuevos enfoques narrativos están cambiando la percepción sobre la influencia digital y la fidelidad de las comunidades en redes sociales
La transparencia, la personalización y la creatividad distinguen a los micro-influencers frente a las grandes celebridades digitales (Imagen Ilustrativa Infobae)
En la vorágine de Instagram, donde millones compiten por un instante de atención, los microinfluencers del universo de la belleza y el cuidado de la piel han encontrado una fórmula propia para destacar y construir comunidades sólidas y fieles. Con cerca de 100.000 seguidores, revolucionan el concepto de influencia digital priorizando la cercanía y la confianza, muy lejos del brillo aspiracional que suele dominar entre las grandes celebridades.
Tanto el análisis de The Conversation como las tendencias detectadas en medios internacionales como The New York Times y The Washington Post coinciden en un eje común: hay cuatro estrategias narrativas que definen la capacidad de estos microcreadores para retener públicos y transformarlos en aliados leales e influyentes.
El educador: conocimiento que inspira confianza
De acuerdo con The Conversation, una de las técnicas más efectivas identificadas entre los microinfluencers es la figura del educador. El estudio cita múltiples voces que señalan cómo la cercanía pedagógica surge, muchas veces, de la necesidad de responder a consultas reales y frecuentes de la audiencia sobre productos, ingredientes y rutinas. Esta vocación de explicar y simplificar transforma el acto de recomendar en una verdadera experiencia de aprendizaje.
The New York Times ha analizado cómo las audiencias más jóvenes desconfían de mensajes comerciales vacíos y buscan perfiles capaces de traducir la información científica y técnica a consejos útiles y claros. En este contexto, términos antes reservados para especialistas, como “ácido hialurónico” o “niacinamida”, ganan sentido práctico a través del contenido de los educadores, quienes desglosan conceptos complejos y acercan la ciencia a la vida cotidiana de sus seguidores.
Investigaciones revelan que la autenticidad y la creatividad son factores clave para destacar y mantener audiencias activas en plataformas como Instagram (Imagen Ilustrativa Infobae)
Convertirse en educador implica construir autoridad y servicio al mismo tiempo: la persona que enseña de forma transparente y amigable forja una comunidad leal, sostenida por la confianza y el valor práctico que recibe a diario.
El evaluador: transparencia y mirada crítica como bandera
Otra de las estrategias sistematizadas por The Conversation es la del evaluador, que se apoya en la transparencia radical. En el estudio, diferentes microinfluencers destacan que su éxito radica en ofrecer reseñas sinceras y equilibradas, mostrando tanto los puntos fuertes como las limitaciones de cada producto que ponen a prueba. La honestidad se convierte así en el eje que diferencia su voz respecto a la publicidad tradicional o a los grandes influencers, percibidos muchas veces como meros promotores de marca.
The Washington Post confirma que los usuarios de Instagram valoran la transparencia extrema y tienden a descartar a quienes esconden acuerdos publicitarios o usan discursos poco auténticos. De hecho, Business of Fashion señala que el 68% de los usuarios sigue a microinfluencers precisamente porque brindan críticas mixtas y opiniones directas, sin ocultar los aspectos negativos ni suavizar el mensaje para agradar a las marcas.
El análisis de expertos internacionales muestra que la influencia real depende de la calidad de la interacción y la transparencia en la comunicación (Imagen Ilustrativa Infobae)
La estrategia del evaluador no solo humaniza al creador, sino que acorta la distancia entre influencer y audiencia: la comunidad reconoce y aprecia la mirada crítica, considerando a este perfil como una referencia independiente en la toma de decisiones cotidianas.
El asesor: recomendaciones empáticas y personalizadas
Un tercer pilar es el rol de asesor, aquel microinfluencer que logra la cercanía propia de un “amigo experto”. Según el relevamiento realizado por The Conversation, las microinfluencers entrevistadas señalan que buscan orientar a sus seguidores desde una perspectiva honesta y experiencial, compartiendo consejos que no imponen verdades absolutas, pero sí habilitan el intercambio y la experimentación personal.
Lo que surge de esas experiencias es una relación menos vertical y más empática: el asesor escucha, propone alternativas y valora la diversidad de historias en su comunidad. The New York Times documenta que las marcas apuestan cada vez más por estos microinfluencers porque su tono y recomendaciones se perciben auténticos, como el consejo de alguien cercano y confiable.
De acuerdo con estudios de Nielsen, la confianza en las recomendaciones personales y personalizadas supera ampliamente la depositada en la publicidad tradicional, lo que refuerza la importancia de este estilo.
Los microinfluencers de belleza en Instagram construyen comunidades fieles a través de estrategias narrativas centradas en la confianza y la cercanía (Imagen Ilustrativa Infobae)
El asesor genera lazos profundos porque invita al diálogo, al aprendizaje conjunto y a la participación activa, más allá de la simple promoción de productos.
El entertainer: creatividad y disfrute para fidelizar
La cuarta estrategia, también identificada por The Conversation y reconocida en los principales medios especializados, es la del entertainer. Aquí, la clave está en el uso creativo del humor, recursos visuales impactantes y formatos originales que permiten destacar en el ecosistema saturado de Instagram. Las microinfluencers citadas por el estudio destacan que entretener es, muchas veces, la puerta de entrada para captar la atención, generar recordación y dar alivio frente a la avalancha de información y publicidad.
The Washington Post observa que los contenidos más compartidos tienden a incorporar elementos lúdicos, pequeños guiños de ironía o remates inesperados, recursos que no solo hacen más amena la experiencia en redes, sino que, además, fidelizan al público y lo animan a compartir.
Cuatro patrones clave —educador, evaluador, asesor y entertainer— explican el éxito y la fidelidad que generan los microinfluencers en redes sociales (Imagen Ilustrativa Infobae)
La figura del entertainer convierte el consumo de contenido en una experiencia placentera y dinámica: así, la audiencia se mantiene atenta, curiosa y motivada para regresar en busca de más.
Un modelo de narración en constante evolución
Del educador al entertainer, los microinfluencers de belleza y cuidado de la piel demuestran que la construcción de audiencias leales depende mucho menos del tamaño de su comunidad y mucho más de la calidad, consistencia y humanidad de las historias que comparten. La evidencia reunida por The Conversation, junto al análisis de medios internacionales, pone en primer plano cómo la influencia digital es un fenómeno dinámico que se renueva permanentemente conforme emergen nuevas formas de contar, conectar y generar confianza.
En tiempos de sobreoferta de mensajes y creciente escepticismo, quienes triunfan no solo logran narrar, educar y entretener, sino también escuchar a sus comunidades y adaptarse a sus demandas. La tendencia, que se afianza con cada generación, es clara: el liderazgo digital ya no se define por el número de seguidores, sino por la creatividad, la transparencia y la capacidad de reinventar el mensaje. Así, el storytelling se consolida como el motor fundamental de una influencia auténtica y duradera en el universo cambiante de las redes sociales.
Con funciones prácticas y procesos simples, la inteligencia artificial transforma la edición de fotos y videos con soluciones creativas y rápidas al alcance de todos
La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa exclusiva de la alta tecnología para convertirse en una compañera diaria al alcance de cualquier persona, impulsando desde acciones simples hasta la creación de contenido complejo en dispositivos móviles.
Esta realidad tecnológica quedó demostrada en un reciente workshop en Ciudad de México, donde creadores, medios y entusiastas de la tecnología exploraron las capacidades de la nueva generación de teléfonos inteligentes orientados a democratizar el uso de las herramientas de IA.
Este evento sirvió de presentación del HONOR 400 Pro, smartphone que fusiona potencia de inteligencia artificial, diseño robusto y un sistema avanzado de cámaras, con el objetivo de imponer un nuevo estándar en fotografía y edición móvil. La propuesta se centra en acercar innovación y utilidad a todas las personas, facilitando procesos creativos y agilizando tareas cotidianas.
Los dispositivos de la serie HONOR 400 integran funciones avanzadas de IA que elevan la experiencia fotográfica.
La innovación más significativa radica en la integración nativa de funciones de inteligencia artificial, capaces de transformar la experiencia fotográfica y creativa. El workshop contó con 4 experiencias en las cuales los asistentes pudieron comprobar la Inteligencia Artificial puede ayudarlos a potenciar su creatividad a través de herramientas como:
Borrador de imagen con IA: elimina objetos no deseados de manera precisa, optimizando fotos cotidianas o recuerdos especiales de forma sencilla.
Expansión de imagen con IA: ensancha automáticamente el encuadre original, rescatando elementos y generando composiciones más completas, listas para formatos de redes sociales o impresiones.
Creación de video con IA: convierte fotografías en videos narrativos de cinco segundos, facilitando la difusión de imágenes dinámicas y adaptables a distintas plataformas.
Recorte con IA: separa figuras u objetos del fondo, abriendo posibilidades para composiciones creativas y materiales personalizados.
Estas herramientas permiten prescindir de aplicaciones externas, gracias al procesamiento en la Nube directamente integrado en el sistema operativo del dispositivo. La privacidad se cuida mediante la eliminación de archivos temporales automáticos.
Diseño, batería y protección: adaptados al ritmo diario
El HONOR 400 Pro incorpora una batería Silicon-Carbon de 6.000 mAh, cuya vida útil se mantiene por encima del 80% incluso tras cuatro años de uso diario. Gracias a la carga rápida de 100W y carga inalámbrica de 50W, el teléfono alcanza el 51% de batería en solo quince minutos, factor esencial para quienes necesitan disponibilidad continua.
La inteligencia artificial, presente en los dispositivos actuales, simplifica tareas como borrar objetos o crear videos, todo de manera intuitiva y con solo unos toques en pantalla. Créditos: José Luis Cruz/Infobae México
Su perfil delgado de 8,1 mm y peso de 205 gramos se complementan con certificaciones IP68 e IP69, garantizando protección ante agua, polvo y caídas. Los acabados en Negro Medianoche y Gris Lunar suman un diseño atractivo y moderno.
La pantalla OLED de 6,7 pulgadas, con brillo máximo de 5.000 nits y tasa de refresco de 120 Hz, permite visualizar colores, videojuegos y videos en condiciones de luz intensa sin perder definición, gracias a más de mil millones de tonalidades.
Disponibilidad, promociones y garantía extendida
El HONOR 400 Pro se encuentra a la venta en México desde el 29 de julio por 19.999 pesos, disponible en Telcel, Movistar, Liverpool, Amazon, Mercado Libre y la tienda oficial. El lanzamiento incorpora promociones especiales que pueden sumar hasta 13.496 pesos en regalos tecnológicos, como smartwatches, audífonos o tabletas.
La adquisición incluye la Garantía 360: un año contra daños por agua, otro año para la pantalla y dos años de protección para la batería, ofreciendo a las personas mayor tranquilidad y respaldo ante incidentes imprevistos.
IA práctica para potenciar la creatividad de todos
La experiencia colectiva del workshop permitió comprobar cómo funciones como el Borrador de imagen, la Expansión de foto, la Creación de videos y el Recorte con inteligencia artificial están transformando la forma de capturar y compartir momentos. Estas herramientas se posicionan como recursos cotidianos, intuitivos y accesibles, acompañando a las personas en tareas que van desde el registro de recuerdos familiares hasta la creación de materiales profesionales o educativos en pocos pasos.
La inteligencia artificial deja de ser una promesa distante y se consolida como elemento esencial en la tecnología móvil, promoviendo un acceso igualitario a beneficios creativos y prácticos que simplifican y enriquecen la rutina.
La mente detrás de OpenAI ha lanzado varias advertencias sobre la capacidad de esta tecnología para ahorrar esfuerzo y tiempo, pero crecen preocupaciones sobre qué pasará con los trabajadores humanos
Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI y uno de los principales impulsores de ChatGPT, lanzó una advertencia contundente sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el mercado laboral.
Durante una reciente visita a Washington, Altman conversó con la vicepresidenta de supervisión de la Reserva Federal, Michelle Bowman, y remarcó que hay “áreas” completas del mercado laboral que “desaparecerán totalmente” por el avance y adopción de la IA.
Altman reconoció que el desarrollo acelerado de sistemas como ChatGPT y otros agentes de IA ya se traduce en la sustitución de tareas humanas, en especial dentro de ciertos sectores críticos. Su mensaje se suma a las crecientes dudas sobre las posibles consecuencias sociales y económicas de la automatización extrema en el trabajo.
Qué trabajos están en mayor peligro de desaparecer, según Sam Altman
La atención al cliente tiene grandes probabilidades de ser automatizada. (Imagen Ilustrativa Infobae)
De acuerdo con Futurism, el empresario identificó sin rodeos los roles de atención al cliente como los más vulnerables a la automatización por IA. “Es una categoría en la que simplemente digo, sabes qué, cuando llamas a atención al cliente, estás en el objetivo y en la IA, y eso está bien”, expresó.
Según Altman, los sistemas inteligentes actuales pueden imitar y superar las capacidades típicamente asociadas a empleados de call centers o atención remota, eliminando la necesidad de transferencias o cadenas telefónicas.
Actualmente, muchas empresas ya usan soluciones de IA para tareas básicas de servicio, desde responder consultas a gestionar agendas. Altman resaltó: “Ahora llamas a uno de estos dispositivos y la IA responde. Es como una persona superinteligente y capaz. Puede hacer todo lo que cualquier agente de atención al cliente de esa empresa podría hacer”.
Además, aseguró, que la IA se caracteriza por su precisión y velocidad: “No comete errores. Es muy rápido. Llamas una vez, simplemente sucede y ya está”.
Cuál es la percepción social frente a la atención automatizada
Suele existir más estrés al comunicarse con estas herramientas. (Imagen Ilustrativa Infobae)
A pesar del optimismo de Altman, la aceptación de estos sistemas por parte de consumidores sigue siendo limitada. Un estudio de 2023 reveló que la mayoría de los clientes prefieren la interacción humana cuando contactan con empresas por dudas o problemas.
Los fallos en los sistemas de IA, conocidos como “alucinaciones”, han provocado frustración y caos en múltiples ocasiones. A principios de este año, un cliente experimentó un cierre inesperado de sesión causado por una IA de soporte, cuya explicación resultó ser errónea por errores de interpretación del sistema.
En respuesta al rechazo, algunas empresas han tenido que revisar su estrategia de automatización. Sebastian Siemiatkowski, director ejecutivo de la fintech Klarna, reconoció a Futurism que prescindir totalmente de humanos perjudica la imagen de marca.
“Desde una perspectiva de marca… creo que es fundamental dejar claro al cliente que siempre habrá un humano si lo desea”, dijo. Este giro se produjo tras la polémica generada por declaraciones anteriores que promovían una sustitución masiva de empleados por inteligencia artificial.
Por qué la capacidad de la IA no es suficiente para reemplazar a los humanos
Algunas respuestas pueden ser erróneas y generar desinformación. (Imagen ilustrativa Infobae)
El avance de la inteligencia artificial continúa asombrando por su velocidad y potencial, pero expertos señalan que no está exenta de limitaciones. Los modelos actuales pueden cometer errores, responder de forma incoherente o derivar en situaciones imprevistas para los usuarios, lo que pone en duda su total fiabilidad.
Críticos han argumentado que la sustitución de trabajadores por IA suele concluir en experiencias insatisfactorias para los consumidores, quienes buscan solución rápida y precisa a sus problemas.
Algunos incidentes recientes pusieron de manifiesto los riesgos de una automatización apresurada. En el caso mencionado de la empresa Cusor, la IA de soporte proveyó explicaciones incorrectas sobre una falla técnica, lo que incrementó la frustración del cliente y exhibió los peligros de depender exclusivamente del software para la atención al cliente.
Qué pasa con la reputación de las empresas al prescindir de empleados humanos
Las organizaciones deben analizar qué puede traer mayores beneficios para su productividad e imagen corporativa. (Imagen Ilustrativa Infobae)
La presión por reducir costos y agilizar procesos empuja a más compañías a implementar sistemas de inteligencia artificial. Sin embargo, cuando la experiencia del usuario se ve afectada negativamente, el daño reputacional puede superar los ahorros previstos.
El caso de Klarna ilustra esta problemática: la promesa de que un solo asistente de IA reemplazaría el trabajo de 700 personas, generó cuestionamientos profundos y una posterior marcha atrás de la empresa.
Consumidores y reguladores aumentan su vigilancia sobre el trato que las empresas otorgan tanto a los empleados desplazados como a los usuarios. En este contexto, los empresarios reconsideran el valor intangible del contacto humano en la relación con el cliente, como diferencial para sostener la confianza.
Demis Hassabis analizó la estrategia de Meta de contratar a expertos de la competencia y señaló que recuperar el liderazgo en IA requiere más que salarios millonarios
El panorama de la inteligencia artificial vive una de sus etapas más competitivas y dinámicas, donde el talento se ha convertido en un recurso más codiciado que nunca. En medio de la intensa ola de contrataciones protagonizada por Meta para reforzar sus equipos de IA, el CEO de Google DeepMind, Demis Hassabis, ofreció su visión sobre el verdadero trasfondo de este movimiento.
De acuerdo con el ejecutivo, el objetivo de Meta es intentar recuperar una posición de liderazgo que, en los últimos años, ha ido perdiendo frente a otros actores.
Por qué Meta está contratando a la competencia
Mientras Meta multiplica la inversión para atraer talento, voces como Hassabis aseguran que la motivación y el impacto social son factores clave para avanzar en inteligencia artificial – REUTERS/Dado Ruvic/Illustration
Durante su participación en el pódcast de Lex Fridman, Hassabis analizó la apuesta de Meta por incorporar expertos provenientes de laboratorios rivales como OpenAI, Apple, GitHub y Google, entre otros.
En sus palabras, “Meta no está actualmente a la vanguardia, quizá logren volver a estar ahí”, y agregó que este tipo de estrategias, aunque agresivas, resultan comprensibles en compañías que necesitan acelerar su avance tecnológico. “Desde su perspectiva, probablemente tiene sentido lo que están haciendo porque están rezagados y necesitan tomar medidas”, explicó al pódcast.
El contexto detrás de la decisión de Meta tiene relación directa con los desafíos recientes que enfrentó en cuanto al desarrollo de modelos de lenguaje. El laboratorio Superintelligence Labs, creado este año y liderado por Alexandr Wang y Nat Friedman, nació tras la recepción tibia que tuvieron los modelos Llama en abril.
De acuerdo con reportes internos, Mark Zuckerberg supervisa en persona la consolidación de equipos de alto nivel. Entre los fichajes recientes figuran científicos y desarrolladores con experiencia en OpenAI y otras compañías clave del sector.
Demis Hassabis señala que quienes trabajan en IA avanzada aspiran a influir en el desarrollo ético y responsable, más allá de competir por los mayores pagos del sector tecnológico
La estrategia de Meta para reclutar talentos en IA
La magnitud de la inversión sorprende incluso a expertos del sector. Meta ha ofrecido a algunos de sus nuevos integrantes paquetes salariales que superan los 200 millones de dólares anuales, en un intento claro por atraer a los perfiles más prestigiosos.
Sin embargo, según Hassabis, el atractivo del dinero tiene un alcance limitado. “Hay cosas más importantes que el dinero”, expresó. A su juicio, quienes trabajan en IA avanzada buscan principalmente influir en el desarrollo responsable de la tecnología y no solo mejoras económicas.
“La misión de gestionar la inteligencia artificial con seguridad, anticipando tanto sus beneficios como sus riesgos, guía la motivación de muchos científicos”, comentó el ejecutivo de Google.
La explosión de la demanda de talento en inteligencia artificial cambió de forma radical la compensación en el sector. Según registros federales de visa de Estados Unidos, los puestos técnicos en OpenAI promedian hoy 292.115 dólares anuales, con casos donde el salario llega hasta los 530.000 dólares. Anthropic ofrece un promedio de 387.500 dólares, mientras que Thinking Machines Lab, el nuevo emprendimiento de Mira Murati, alcanza ofertas que rondan los 500.000 dólares.
Mientras Meta reestructura equipos y ofrece paquetes históricos a científicos top, en Google DeepMind apuestan al propósito como motor de avance en inteligencia artificial – (Imagen ilustrativa de Infobae)
Hassabis contrastó esta situación con los inicios de DeepMind. “Recuerdo que cuando comenzamos en 2010, ni siquiera me pagué a mí mismo durante un par de años porque no había suficiente dinero. No podíamos recaudar fondos. Hoy los becarios reciben lo que nosotros reunimos en toda nuestra primera ronda semilla”. El camino recorrido evidencia el enorme cambio en la valoración y la apuesta por el desarrollo de IA.
Mientras Meta apuesta por el fichaje masivo y por elevar los incentivos económicos, en la élite de la inteligencia artificial persiste la convicción de que el futuro de la tecnología depende tanto de la visión como del compromiso ético de quienes la desarrollan.
Aunque la batalla por el talento se libra en cifras récord, persiste la duda sobre si el dinero basta para liderar el desarrollo de la inteligencia artificial o si la verdadera vanguardia reside en la motivación y el propósito de quienes impulsan estos avances.